/услуги

DALMA Gardens — это новый семейный ресторан грузинской кухни, расположенный в спальном районе. Дизайн ресторана выполнен в современной классике с элементами лофта, которые в сочетании друг с другом позволяют смело добавлять определение фьюжен в описание. Здесь светло и просторно: панорамные окна, просторный зал. Каждый гость сможет найти свое место для комфортного отдыха. В основе блюд тенденции грузинской и армянской кухни. Для бизнес-встреч в будние дни подаются деловые обеды с 11:00 до 15:00, для маленьких гостей — особое детское меню и специально оборудованная детская комната. По выходным играет живая музыка. На территории имеется собственная парковка.

Заказчик обратился к нам за разработкой и продвижением сайта-визитки, на котором посетитель мог бы изучить интерьеры ресторана, ознакомиться с меню и спецпредложениями. В этом кейсе мы расскажем и покажем, как сделали не просто красивый сайт, а эффективный маркетинговый инструмент по привлечению новых посетителей ресторана.

/о ресторане

/задача

С рестораном «Далма» мы работаем три года. Когда заведение только открылось, владелец обратился к нам за помощью в разработке удобного и привлекательного сайта-визитки. Цель сайта - познакомить клиента с заведением и сконвертировать интернет-пользователей в людей, которые хотят посетить ресторан. Помимо этого, у посетителей должна быть возможность ознакомиться с меню и оформить доставку еды на сайте.

Портрет целевой аудитории

Перед созданием структуры сайта мы внимательно изучаем особенности целевой аудитории Заказчика. Сегменты и пожелания ЦА используем для создания удобного каталога услуг и продающей главной страницы. У ресторана «Далма» сегментов потенциальной аудитории не так много. В основном это простые люди, желающие хорошо провести время в приятном заведении. Незначительно могут отличаться лишь цели посещения.

Мы изучили нишу Заказчика и собрали основные пожелания клиентов, чтобы отразить их на сайте

Желание прийти для заказа бизнес-ланча

Выбор ресторана с подходящим интерьером

Организация или посещение мероприятий, организованных рестораном

Посещение ресторана всей семьей, поиск заведений с детской комнатой

Посещение ресторана с предварительным бронированием столика

Основная идея аудитории – посещение уютного и красивого места с разнообразным и вкусным меню. Некоторым посетителям нужны дополнительные активности, например, мероприятия или возможность оставить детей в специальной комнате.

Идея аудитории

Сайт должен полностью соответствовать уровню заведения. Нужно создать не просто «корпоративную визитку в интернете», а полноценное онлайн-представительство – место, которое с легкостью конвертирует любого интернет-пользователя в человека, который как минимум задумался о посещении ресторана «Далма».

Идея бренда

Готовим графические опоры сайта

Чтобы понять, какое визуальное решение наиболее подходит сайту, достаточно взглянуть на интерьер ресторана и его логотип:

Выбрали оттенки черного и золотого цвета в качестве основных. Они гармонируют с интерьером ресторана и отражают статус заведения: уютного, строгого и колоритного, но не слишком пафосного и дорогого.

Выбрали шрифт с засечками, чтобы добавить «уютности» страницам. Наброски дизайна получились приятными и простыми, с некоторым восточным колоритом. Этого мы и добивались.

Мы изучили палитру цветов и подобрали подходящие оттенки для сайта:

Выстраиваем логику сайта исходя из потребностей ЦА

У нас были готовы графические и визуальные наброски. Осталось выполнить структуру сайта таким образом, чтобы ни один пользователь не запутался. Человек должен попасть в нужный ему раздел и изучить необходимую информацию за считанные секунды. Далее он сам примет решение, посещать заведение или нет. Наша цель – расположить контент таким образом, чтобы немного помочь посетителю с правильным выбором.

За счет каких приемов мы формируем желание посетить ресторан? Вспомним о потребностях аудитории. На главном экране он сразу же смотрит видео, где показаны основные моменты из жизни заведения, его атмосфера и интерьер. Дополнительно мы немного подталкиваем человека – помещаем призыв к действию «Закажите хинкали. Здесь они просто божественны!». В сознании человека рождается идея об уникальности блюда именно в «Далме». При нажатии на отзыв: посетитель сайта попадает на блок с отзывами

Первый экран

Раздел с акциями разместили под главным экраном. Важно изначально познакомить потенциального гостя с атмосферой ресторана, а далее рассказывать ему о специальных предложениях.

Второй экран: бизнес-ланч

Под вторым экраном мы поместили фотографии интерьера и тексты о ресторане. Это нужно для особенно притязательных гостей, которым недостаточно первого и второго экрана.

Главная страница

Галерея

В отдельный раздел поместили галерею с делением на блоки: интерьер, вечеринки и детская комната. Так мы удовлетворяем спрос сегментов аудитории, которые хотят развлечься или отдохнуть с детьми. Лучше один раз показать, чем много рассказывать. Поэтому мы заботимся о любознательности аудитории только за счет больших и ярких фотографий.

Больше половины пользователей зайдут на сайт с телефона. Адаптивная версия будет особенно привлекательно выглядеть с минимальным объемом текста и большим количеством визуала.

Все больше людей приходят в рестораны с заранее сформированными пожеланиями. Чтобы привлечь посетителей, мы подготовили раздел меню с потрясающим визуалом. Мы провели большую работу, чтобы меню выглядело не менее впечатляюще, чем блюда в ресторане. В отличие от других ресторанов, мы поместили на сайт не просто PDF-файл, а сделали несколько разделов с фотографиями блюд.

Разработали удобный калькулятор, который сразу рассчитает для вас сумму заказа и доставки. Прямо на сайте вы можете выбрать понравившиеся блюда, добавить их в заказ и оставить контактные данные и адрес.

Подготовили сайт к поисковому продвижению

Чтобы вывести сайт на нормальные позиции поисковой выдачи, мы занимались поисковым продвижением поэтапно.

Сделали привлекательные мета-описания, чтобы пользователь мог кликнуть именно по нашему сайту в выдаче. Настроили редиректы, исключили дубли страниц и проверили корректность ЧПУ (читаемость URL в транслите). Так мы обеспечили рост сайта в поисковой выдаче и снизили возможный процент отказов.

Техническая оптимизация

Подготовили информационные, брендовые и транзакционные запросы для написания небольших текстов на главную страницу.

Пересобрали семантическое ядро

Написали статьи для новостных порталов и блогов, чтобы повысить узнаваемость ресторана и обеспечить дополнительный трафик.

Внешнее продвижение

Что получил клиент?

Клиент остался доволен результатом работы. Он получил красивый функциональный сайт, полностью соответствующий стилю ресторана. Вся наша работа была выстроена с упором на удовлетворение спроса и поэтапный прогрев аудитории. Мы сделали не просто сайт, а инструмент, который превратит простого интернет-пользователя в человека, который хочет посетить ресторан.

Статистика переходов из поисковых систем до сих пор обновляется и редко падает ниже нормального показателя. По состоянию на август 2021 года, ресторан получает не меньше 700 посетителей ежемесячно.